Políticas GR

Gracias por comprar con GR. Estamos orgullosos de ofrecer ropa y accesorios de alta calidad a nuestros clientes. Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente, hemos establecido la siguiente Política de no reembolso, que describe los términos y condiciones de todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web o cualquier otro canal de venta asociado con GR.

  1. Artículos no reembolsables: todas las ventas realizadas por GR son finales. No ofrecemos reembolsos por ningún motivo, incluidos, entre otros, cambio de opinión, tamaño incorrecto, preferencia de color o inadecuación del artículo comprado.

  2. Cambios: si desea cambiar el artículo comprado por otra talla, puede hacerlo dentro de los [14 días] de haber recibido el artículo, siempre que la talla solicitada esté disponible en nuestro inventario. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en me@gabriela-recalde.com con su número de pedido en la línea de asunto para iniciar el proceso de cambio. El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución del artículo para cambio.

  1. Artículos defectuosos o dañados: en el improbable caso de que reciba un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en me@gabriela-recalde.com dentro de los [3 días] posteriores a la recepción del artículo. Evaluaremos el problema y proporcionaremos una solución adecuada, como un reemplazo en el mismo tamaño o crédito de la tienda.

  2. Cancelación de Pedido: Una vez realizado un pedido, no se puede cancelar ni modificar. Por favor revise su pedido cuidadosamente antes de completar la compra. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos, en cuyo caso se emitirá un reembolso completo.

  3. Excepciones: La Política de No Reembolso no afecta sus derechos como consumidor bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.

  4. Paquetes rechazados o que no se pueden entregar: si el transportista rechaza un paquete o lo considera imposible de entregar debido a una dirección de envío inexacta o incompleta proporcionada por el cliente, GR no será responsable de reenviar el artículo ni de proporcionar un reembolso. Los clientes son responsables de garantizar la exactitud de su información de envío.

  5. Resolución de disputas: cualquier disputa o desacuerdo con respecto a esta Política de no reembolso se regirá por las leyes del estado de CA. Cualquier acción legal emprendida contra [GR se presentará ante los tribunales de CA.

  6. Modificación de la Política: GR se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de no reembolso en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y la política revisada se aplicará a todas las compras realizadas después de la fecha de vigencia de la actualización.

Al realizar una compra con GR, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos y condiciones descritos en esta Política de No Reembolso.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en me@gabriela-recalde.com.

¡Gracias por ser un cliente valioso!

Fecha de vigencia: 8/1/23